■ご予約前に必ずお読みください■
ご予約をいただきます前に、特にお客様にご理解をいただきたい項目を5点抜粋いたしました。
必ずお読みいただき、ご了承の上ご予約くださいますようお願いいたします。
よくあるご質問 にはお客様からよく寄せられるご質問の回答がございますので
あわせてご覧ください。※特別期間・連休日程の団体様予約について制限があります。
（1）チェックイン・チェックアウト |
■チェックイン：15時〜22時 22時以降の際はあらかじめお知らせいただき、24時以降のご到着はご遠慮ください。 ■チェックアウト：10時 チェックアウトの延長は、連休・年末年始・夏期（7月連休〜8月）以外はほぼ可能（有料）です。 ご予約の際ご相談ください。 |
（2）ペットのご同伴 |
小動物・室内動物・屋外動物など、種類大小を問わずお断りしております。 万が一ご同伴の事実が判明しました場合は、ご宿泊をお断りいたしますので くれぐれもお守りください。 健康面での問題など、さまざまな事情をお持ちの方がご利用下さる施設でありますため、 ご理解をいただけますお客様のご利用をお待ちしております。 |
（3）仮予約、仮抑え、キャンセルについて |
仮予約、仮抑えはお受けしておりませんので、 よくご検討いただきましてからお申し込みくださいますようお願いいたします。 尚、ご予約後のキャンセルは30日前よりキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。 |
（4）ご予約金について |
ご予約お申し込み後、指定日(通常1週間以内）までにご宿泊料金(コテージ料金)全額をお振込み いただき、ご予約金としてお預かりいたします。 コテージ料金以外（お食事代等）は現地にてご清算ください。 ご予約金をお預かりすることで、確実なご予約をお受けしている証しとお考えいただければ幸いです。 |
（5）夜間の過ごし方 |
当地は静かな山の中ですので、 はめをはずしたお酒の飲み方や、大騒ぎをする方（グループ）はご来館をご遠慮いただいており、 常識的な楽しみ方（や、お酒の飲み方）のわかるお客様をお待ちしております。 特に夏期は小さいお子様連れのお客様が多く、夜間は静かにお過ごしいただいております。 屋外での食事や歓談などは22時までを厳守とし、以降は室内でお楽しみください。 皆さまに気持ちよく過ごしていただけますよう配慮しておりますので、 ご理解のうえお越しいただきたくお願いします。 |
お客様の個人情報について |
お知らせいただきました個人情報につきましては厳密に管理し、ご宿泊予約に関します業務以外での 利用は一切行わず、ダイレクトメール等の発送もいたしません。ご予約後も緊急の用件以外でお電話を することはありません。また、お客さまのご利用の有無やご利用内容に関しまして、公的機関からの 正当な要請を除き、第三者からの問い合わせに開示することはございませんことをお約束いたします。 キャプテンズテーブル代表 |
