■よくあるご質問■
お客様からよくいただくお問合せやご質問を一覧にしました。
記載されているもの以外でご不明な点等ございましたら遠慮なくお尋ねください。
TEL 0470-73-3364（9〜18時）
※Safariブラウザでは質問欄のリンクが機能しないようなので、下へスクロールして見てください。
- 小さい子供がいるのですが、子供料金は必要ですか？
- 小さい子供がいるのですが、人数に数えるのでしょうか？その場合、何名用コテージになりますか？
- 幼児３人の家族５人です。２名用コテージで予約できますか？
- 小学生の子供ですが、添い寝でいいのでエキストラベッドなしにしてもらえますか？
- 定員をオーバーする場合、寝袋などを持参すれば泊まれますか？
- 泊まらないで帰る人がいます。料金はどうなりますか？
- 予約金はいくら払えばいいのですか？ チェックアウト時の支払いでもいいですか？
- コテージで自炊は出来ますか？
- 2名用コテージを予約したいのですが、共同の自炊場のようなところはありますか？
- コテージに食器やお鍋などは揃っていますか？ 何がありますか？
- 暖炉の使用は有料ですか？ 予約は必要ですか？
- テニスコートは何面ありますか？ 予約が必要ですか？
- テニスラケットやボールのレンタルなどはありますか？
- 食事やレンタルの予約は、あとからでもできますか？ いつまでなら大丈夫ですか？
- バーベキューセットやモーニングセットなどの食事はどういう内容ですか？
- バーベキューをしたいので、自分の持っている道具を持っていってもいいですか？
- 泊まらずにバーベキューだけできますか？
- 予約申し込み後、完了メールが来る前のキャンセルなら、キャンセル料はかかりませんか？
- 予約した人数の変更はいつまでにすればいいですか？その場合、キャンセル料はかかりますか？
- 予約したコテージタイプの変更はできますか？ その場合、キャンセル料はかかりますか？
- 予約した日にちを変更できますか？ その場合、キャンセル料はかかりますか？
- テニスコートのキャンセルには、キャンセル料金がかかりますか？
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン時間より早くつきそうですが、お部屋には入れますか？
- チェックインが夜中になりそうですが大丈夫ですか？
- チェックイン前に（後に）テニスコートやサウナを使えますか？
- チェックイン前に、荷物を預かってもらえますか？
- 宅配便で荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？
- チェックアウト時間の延長は出来ますか？
- ペットを連れて行ってもいいですか？
- キャンプは出来ますか？ キャンプ場ですか？
- 花火はできますか？
- 電車で行くのですが、駅から送迎はしてもらえますか？
- カブトムシやクワガタは採れますか？
- 海岸の近くですか？ 津波は大丈夫ですか？
- 海までどのくらいですか？ 近くの海水浴場はどこですか？
- 近くに温泉や立ち寄り湯はありますか？
- 食料品やお酒の売ってる大きなスーパーやコンビニは近くにありますか？
- おいしい魚介類が食べられるお店を紹介してください
- 現地での支払いにクレジットカードは使えますか？
- 小さい子供がいるのですが、子供料金は必要ですか？
- 小さい子供がいるのですが、人数に数えるのでしょうか？その場合、何名用コテージになりますか？
- 幼児３人の家族５人です。２名用コテージで予約できますか？
- 小学生の子供ですが、添い寝でいいのでエキストラベッドなしにしてもらえますか？
- 定員をオーバーする場合、寝袋などを持参すれば泊まれますか？
- 泊まらないで帰る人がいます。料金はどうなりますか？
- 予約金はいくら払えばいいのですか？ チェックアウト時の支払いでもいいですか？
あいにく「お子様料金」という設定はございません。
小学生以上は「おひとりさま」として人数に数えてください。就学前のお子様につきましては、
「添い寝」でよろしいということでしたら、人数に数えなくても結構です。
ただしその場合も、規定の最大人数は厳守でお願いします。
上記回答をご参照の上、コテージタイプをお選びくださいませ。コテージタイプをご参照ください。
コテージの最大人数を超えますためご予約いただけません。6名様用コテージでご検討お願いします。
寝室のスペースが狭くなるのが困る等の理由で、エキストラベッドの設置が必要ないようでしたら
ご用意はいたしませんのでお申し付けください。尚、その場合も「小学生以上はおひとりさま」として
数えますため、エキストラベッド代と同額のご宿泊代を頂戴することになります。
旅館業法の取り決め、指導により、定員は厳守でお願いいたします。エキストラベッドの追加予約を
いただくか、それ以上になってしまいます場合は、別のコテージとの組み合わせでご予約ください。
また、追加人員（エキストラベッド）の方に寝袋などをご持参をいただきましても、ご宿泊料金は頂戴
することとなりますのでご了承ください。
定員数および最大人数以上の場合の寝袋等のご利用もできませんので、くれぐれもご注意ください。
宿泊施設なので基本的にはご遠慮いただいております。ただご事情にもよりますので、オンシーズンで
したら施設利用料を頂戴するなどして、できる限り配慮させていただきますのでご相談ください。
ご予約金は、ご宿泊料金（コテージ料金）の全額を、ご予約受付日から通常1週間以内の指定日までに
銀行口座へお振込みいただくようになります。（直近のご予約の場合は一両日中となります）
詳細はご予約確認の際に、お支払い方法などを含めてお知らせいたします。
チェックアウト時にお支払いいただきますのは、コテージ料金以外（お食事代等）となります。
- コテージで自炊は出来ますか？
- 2名用コテージを予約したいのですが、共同の自炊場のようなところはありますか？
- コテージに食器やお鍋などは揃っていますか？ 何がありますか？
- 暖炉の使用は有料ですか？ 予約は必要ですか？
- テニスコートは何面ありますか？ 予約が必要ですか？
- テニスラケットやボールのレンタルなどはありますか？
6名様用、10名様用コテージは自炊が出来ます。調理道具など一式は揃っておりますが、油や調味料
などの食品につきましてはご用意がございません。キッチンの設備、備品などは各コテージタイプ
をご参照ください。2名様用コテージでの自炊はできませんのでご注意くださいませ。
あいにく共同の自炊設備というものはございません。
バーベキューの準備などの簡単な調理でしたら、テラスでしていただくことは可能ですが、
包丁、まな板等の道具をご持参いただくようになります。（調理道具のレンタル品はございません）
火を使う調理の場合は卓上コンロ等をご持参のうえ、屋外テラスでのみご使用ください。
水道は室内の洗面所、または庭用屋外水道しかございませんので、ご了承の上お願いいたします。
6名様用コテージには8名様分の、10名様用には12名様分の食器類をご用意してあります。2名様用コテージにも人数分のグラスなどがございます。各コテージタイプのページで詳細内容をご確認ください。
薪代として1束525円（うち消費税25円）を頂戴いたします。（約2時間燃焼）
ご予約はいりませんので、お越しの際フロントにお申し付けください。
暖炉の火はこちらで安全におつけします。薪や新聞紙などのお持込みはご遠慮くださいませ。
コートはハードコート1面になり、壁打ち用もテニスコート内にございます。ネットの老朽化なども
ありますので、１グループ1時間無料 でご提供しています。当日でもコートが空いていればお使い
いただけますが、前もってお時間を指定してご予約をいただいておいた方が確実です。
ラケット４本と硬式ボールを無料でお使いいただけます。
- 食事やレンタルの予約は、あとからでもできますか？ いつまでなら大丈夫ですか？
- バーベキューセットやモーニングセットなどの食事はどういう内容ですか？
- バーベキューをしたいので、自分の持っている道具を持っていってもいいですか？
- 泊まらずにバーベキューだけできますか？
お食事のご予約は、ご宿泊日の３日前までにご連絡いただければご用意いたします。
連休、お盆、年末年始の場合は7日前までにお願いします。
レンタル品（バーベキューストーブ等）のご予約は、前日までにお願いいたします。
お食事のページに詳細を記載しておりますのでご参照ください。
直火での使用や、焚き火、火柱の上がるような器具の使用はできません。また卓上用のBBQコンロで
あってもテーブル（木製）では使用できません。お客さまにて設営後、こちらで安全確認をさせて
いただいた後ご使用いただきます。次の条件がすべてそろった器材をお使いください。
（1）台に脚がある（50cm以上） （2）灰の受け皿がある （3）炭、ガス燃料等を使用するもの
（4）メンテナンスしてある安全なもの に限らせていただきます。バーベキュー参照
あいにくBBQスペースの都合上、ご宿泊者限定とさせていただいております。
ご宿泊者の方は、各コテージの屋根つきテラスで行います。
- 予約申し込み後、完了メールが来る前のキャンセルなら、キャンセル料はかかりませんか？
- 予約した人数の変更はいつまでにすればいいですか？その場合、キャンセル料はかかりますか？
- 予約したコテージタイプの変更はできますか？ その場合、キャンセル料はかかりますか？
- 予約した日にちを変更できますか？ その場合、キャンセル料はかかりますか？
- テニスコートのキャンセルには、キャンセル料金がかかりますか？
ご予約のお申し込みをいただきました時点で、お客様のお名前でコテージをお取りしておりますので
すでにご予約が入っている状況になっています。キャンセルの場合は通常どおり規定のキャンセル料金
が発生しますのでご注意ください。キャンセル規定参照
お申し込みメールを受信後、こちらからは24時間以内に受付完了メールをお送りします。
ご宿泊日の前日までにご連絡をいただければ結構です。（メールまたはお電話）
日程やコテージタイプ、棟数にご変更がなければ、キャンセル料は発生いたしません。
ご変更希望日に空室があれば、ご変更いただけます。その際、原則として1ヶ月前までのご変更でした
らキャンセル料は発生いたしません。オフシーズン時などは柔軟に対応させていただきますので、
念のためご相談くださいませ。
ご変更希望日に空室があれば、ご変更いただけます。その際、原則として1ヶ月前までのご変更でした
らキャンセル料は発生いたしません。オフシーズン時などは柔軟に対応させていただきますので、
念のためご相談くださいませ。
当日キャンセルをされましてもキャンセル料はございません。他のお客様でコート予約を希望されて
いる方がいらっしゃる場合もありますので、ご予約時間よりも前にキャンセルをお申し出ください。
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン時間より早くつきそうですが、お部屋には入れますか？
- チェックインが夜中になりそうですが大丈夫ですか？
- チェックイン前に（後に）テニスコートやサウナを使えますか？
- チェックイン前に、荷物を預かってもらえますか？
- 宅配便で荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？
- チェックアウト時間の延長は出来ますか？
●チェックイン：15時〜22時
22時以降の際はあらかじめお知らせいただき、24時以降のご到着はご遠慮ください。
●チェックアウト：10時
チェックアウトの延長は、連休・年末年始・夏期（7月連休〜8月）以外はほぼ可能（有料）
です。ご予約の際ご相談ください。
清掃が終わりお部屋のご用意が整っている場合は、多少早いお時間でもご案内しております。
ただ当施設はキッチンなど水周りの設備が多く、1棟の清掃には結構な時間を要してしまいますため
7〜8月や年末年始、連休などの場合はチェックイン時間15時ギリギリになってしまうのが現状です。
待合室がございませんため、お時間を調整してお越しいただけますと幸いです。
みなさまに気持ちよくお泊まりいただけますよう、スピーディかつ丁寧にと心がけておりますので
ご理解をいただければ幸いです。
フロントは22時までとなりますが、前もってご連絡をいただければ24時までお待ちしておりますので
ご相談くださいませ。その場合は当日22時頃に一度ご連絡をいただくようになります。
24時〜早朝のご到着はご遠慮くださいませ。 少数での運営のためご理解お願い申し上げます。
テニスコートはチェックイン前後を問わず、空いている時間帯でしたらご利用可能です。
サウナは毎日17時〜21時30分がご利用時間となりますので、対象外となります。
お部屋の方はチェックイン前後（時間外）はお使いいただけませんことをご了承くださいませ。
常温で保管できるもの（クーラーボックス含む）をお預かりいたします。冷蔵・冷凍が必要なものの
お預かりはできません。チェックイン予定のコテージ冷蔵庫も清掃中に庫内清掃・消毒を行っており
使用できませんため、特に夏場の場合は大型のクーラーボックスを活用するなどしてご対策ください。
冷蔵が必要でどうしてもご心配な場合は、冷蔵用宅配便でご発送くださいますようお願いいたします。
常温保管のできるものに限りお預かり可能です。冷凍や冷蔵品も常温でのお預かりになりますので、
お荷物の到着時間を、チェックイン予定時間以降に指定してご発送ください。
送り先：〒299-5226 千葉県勝浦市串浜1416 TEL 0470-73-3364
キャプテンズテーブル宛。備考欄に【○月○日宿泊予定・代表者名】と必ずお書き添えください。
※ヤマト便は指定日の指定時間どおりに届きますが、その他の運送会社は届かない場合があります。
オンシーズン、連休などの時期は清掃の都合上できませんが、それ以外の時期でしたらほとんどの
場合可能ですのでフロントにお申し付けください。延長料金につきましては直接お尋ねください。
- ペットを連れて行ってもいいですか？
- キャンプは出来ますか？ キャンプ場ですか？
- 花火はできますか？
- 電車で行くのですが、駅から送迎はしてもらえますか？
- カブトムシやクワガタは採れますか？
- 海岸の近くですか？ 津波は大丈夫ですか？
- 海までどのくらいですか？ 近くの海水浴場はどこですか？
- 近くに温泉や立ち寄り湯はありますか？
- 食料品やお酒の売ってる大きなスーパーやコンビニは近くにありますか？
- おいしい魚介類が食べられるお店を紹介してください
- 現地での支払いにクレジットカードは使えますか？
小動物・室内動物・屋外動物など、種類大小を問わずお断りしております。
万が一ご同伴の事実が判明しました場合は、ご宿泊をお断りいたしますのでくれぐれもお守りくださ
いますようお願いいたします。健康面での問題など、さまざまな事情をお持ちの方がご利用下さる
施設でありますため、ご理解をいただけますお客様のご利用をお待ちしております。
当施設は貸別荘スタイルの宿泊施設です。
テントを張ったり、キャンプのできるスペースはございませんのでご了承ください。
花火は7月中旬〜8月末までの期間、小学生以下のお子さま連れのグループに限りしていただけます。
大人の方の花火や夏季指定期間以外の花火は禁止です。ご了承くださいませ。
木が多い場所なので火災防止のため、また煙や騒音等の近隣への配慮のため以下を厳守してください。
（1）打ち上げ花火・置き花火・音の出る花火・火が飛びだす花火等は全面禁止。手持ち花火のみ可。
（2）花火を振り回したり投げたりしない （3）必ず保護者同伴で （4）所定の場所以外では行わない
（5）21時までに終了する
バケツをご用意しますのでフロントへお申し付けください。くれぐれも安全第一でお願いします。
15時〜17時の時間帯でJR勝浦駅からの送迎をいたします。あらかじめ送迎希望の旨ご連絡ください。
繁忙期は送迎に伺えない場合もございますが、少数精鋭で運営しておりますためご理解をいただきたく
お願い申し上げます。（タクシーですと1回メーターがあがる距離です）
チェックアウト後は勝浦駅まで送迎いたします。電車の時間をあらかじめお伝えくださいませ。
カブトムシよりもクワガタの方が多く、特にミヤマクワガタが多いようですが、 年々少なくなって
きているように感じます。
周辺には木が多いのでそこでも見つけることは可能ですが、夜のうちに外灯の近くにスイカや
キュウリなどを仕掛けておいて、早朝に見に行くと採れやすいようです。
当地は海を一望できる丘の上にあり、海抜100メートルの立地ですので津波の心配はありません。
一番近い海水浴場は 中央海水浴場（Pあり）と 串浜海水浴場 で共にお車でしたら約５分です。
徒歩ですと行きは約15分ですが、当施設は丘の上の立地ですので帰りは2倍位かかってしまいます。
お勧めなのはお車で約10分の 守谷（もりや）海水浴場 です。湾になっているので波が少なく
静かで、市内でもっとも海の透明度が高い水のきれいな海水浴場です。P完備 1370台収容可能。
外来で入れる温泉は 臨海荘 、勝浦温泉旅館 、かんぽの宿 、 ホテル三日月 アクアパレスです。
外来入浴が可能ですが、繁忙期などは入浴時間を制限している場合がありますのでご注意が必要です。
お車で5分程度のところに、スーパー・コンビニ・酒屋さんもございますが、徒歩圏内にはありませ
んので、電車でお越しのお客様はご到着の際にお買い物を済まされますことをお勧めいたします。
勝浦駅前にはコンビニがありますが、スーパー（ハヤシ）は徒歩15分ほどの距離があります。
良心的なお値段で個人的におすすめのお店をご紹介いたしますので、直接お尋ねください。
誠に勝手ながら、お支払いは現金のみとさせていただいております。
クレジットカード、デビッドカード等はご利用いただけません。ご了承くださいませ。
※原則的に現地でお支払いいただくのは、ご予約内容の変更に伴います差額分やお食事代等です。
コテージご宿泊料金は、ご予約金として先に全額お振込みをいただきます。
